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Política de gestión de calidad

Internacional de Tecnología, Asistencia y Consultoría (ITAC), S.L. es una empresa de consultoría y asesoramiento en proyectos de desarrollo sostenible de países emergentes, así como en el desarrollo de soluciones de transformación organizacional competitiva. En nuestra gestión diaria asumimos el compromiso de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y demás partes interesadas, garantizando servicios y soluciones que cumplan con los más estrictos estándares de calidad en su gestión. Desde ITAC asumimos el compromiso de impulsar un concepto de liderazgo transformador y socialmente responsable fundamentado en los siguientes principios:
  • Garantizamos la excelencia en nuestros procesos y servicios mediante la implementación y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y normativos del cliente y demás partes interesadas.
  • Consideramos y analizamos periódicamente los riesgos y las oportunidades que se nos plantean y que pueden incidir sobre la calidad de nuestros servicios.
  • Nos aseguramos de cumplir con todas las normativas aplicables en materia de calidad y otras regulaciones asociadas a nuestras operaciones.
  • Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo, promoviendo la capacitación continua de nuestro equipo para garantizar su competencia en la aplicación de buenas prácticas en una gestión de calidad.
  • Priorizamos el uso eficiente de los recursos (materiales, humanos, técnicos y tecnológicos) y promovemos la responsabilidad social en nuestros procesos, fomentando prácticas justas, seguras, éticas, transparentes y sostenibles que contribuyan al bienestar de nuestros clientes y demás partes interesadas.
  • Aseguramos las competencias de las personas trabajadoras relacionadas con la gestión de la prestación de nuestros servicios.
  • Mantenemos un compromiso firme con la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión, procesos y servicios, asegurando la adaptación a los cambios del mercado y a las necesidades y expectativas de nuestros clientes y demás partes interesadas.
Esta Política de Gestión ha sido comunicada y es entendida y compartida por toda la organización. Cuenta con el total compromiso y apoyo del Equipo de Dirección, quien la establece, desarrolla, mantiene y asume el compromiso de su mantenimiento y adecuación constante.   En Bilbao (Bizkaia), a 1 de junio de 2025.   Internacional de Tecnología, Asistencia y Consultoría, S.L.
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