Rev. 0_2025
Internacional de Tecnología, Asistencia y Consultoría (ITAC), S.L. es una empresa de consultoría y asesoramiento en proyectos de desarrollo sostenible de países emergentes.
En nuestra gestión diaria asumimos el compromiso de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y demás partes interesadas, garantizando servicios y soluciones que cumplan con los más estrictos estándares de calidad en su gestión.
Desde ITAC asumimos el compromiso de impulsar un concepto de liderazgo transformador y socialmente responsable fundamentado en los siguientes principios:
- Garantizamos la excelencia en nuestros procesos y servicios mediante la implementación y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y normativos del cliente y demás partes interesadas.
- Consideramos y analizamos periódicamente los riesgos y las oportunidades que se nos plantean y que pueden incidir sobre la calidad de nuestros servicios.
- Nos aseguramos de cumplir con todas las normativas aplicables en materia de calidad y otras regulaciones asociadas a nuestras operaciones.
- Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo, promoviendo la capacitación continua de nuestro equipo para garantizar su competencia en la aplicación de buenas prácticas en una gestión de calidad.
- Priorizamos el uso eficiente de los recursos (materiales, humanos, técnicos y tecnológicos) y promovemos la responsabilidad social en nuestros procesos, fomentando prácticas justas, seguras, éticas, transparentes y sostenibles que contribuyan al bienestar de nuestros clientes y demás partes interesadas.
- Aseguramos las competencias de las personas trabajadoras relacionadas con la gestión de la prestación de nuestros servicios.
- Mantenemos un compromiso firme con la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión, procesos y servicios, asegurando la adaptación a los cambios del mercado y a las necesidades y expectativas de nuestros clientes y demás partes interesadas.
Esta Política de Gestión ha sido comunicada y es entendida y compartida por toda la organización. Cuenta con el total compromiso y apoyo del Equipo de Dirección, quien la establece, desarrolla, mantiene y asume el compromiso de su mantenimiento y adecuación constante.
En Bilbao (Bizkaia), a 1 de junio de 2025.
Internacional de Tecnología, Asistencia y Consultoría, S.L.